Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für Einkäufe im elektronischen Online-Shop ecubug.com. Die AGB definieren und präzisieren ferner die Rechte und Pflichten des Verkäufers als Betreiber des elektronischen Online-Shops ecubug.com und des Käufers. Diese AGB stellen die aktuelle Fassung des Inhalts des zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossenen Kaufvertrags bzw. Dienstleistungsvertrags (im Folgenden zusammenfassend „Kaufvertrag“ genannt) dar.

Kennzeichnung von Seiten

Bestellung von Waren und Dienstleistungen

Alle auf ecubug.com erstellten Bestellungen sind für beide Parteien verbindlich. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die vorliegenden AGB gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist. Der Käufer bestätigt, dass er sich bewusst ist, dass er mit der Absendung der Bestellung zur Zahlung des Kaufpreises oder des Preises für die Dienstleistungen verpflichtet ist. Die Annahme der Bestellung wird vom Verkäufer durch das Versenden einer Bestätigungs-E-Mail bestätigt. Durch die Zusendung der Mitteilung über die Annahme der Bestellung an den Käufer kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu stornieren, wenn er nicht in der Lage ist, die Waren zu liefern, weil sie nicht auf Lager sind. Der Verkäufer wird den Käufer unverzüglich telefonisch oder per E-Mail über die Stornierung der Bestellung informieren. Im Falle der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils des Kaufpreises erhält der Käufer innerhalb von 15 Tagen eine Rückerstattung auf das Konto, von dem aus die Zahlung geleistet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Preis von Waren und Dienstleistungen

Zahlungsmöglichkeiten

Versand und Porto

Die Waren werden per UPS (SPS/PPL) und DHL Express-Kurierdienst versandt.

Preis für die Lieferung von Waren per Kurierdienst:

Land (Kurierdienst)	Preis ohne MwSt.	Preis mit MwSt.
Slowakei (UPS – SPS)	5,00 €	6,00 €
Tschechische Republik (PPL)	7,50 €	9,00 €
Europäische Union (DHL Express)	25,00 €	30,00 €
Vereinigtes Königreich (DHL Express)	30,00 €	36,00 €
USA, Kanada (DHL Express)	35,00 €	42,00 €
Andere Länder der Welt (DHL Express)	48,00 €	57,60 €

Die Nachnahmegebühr ist festgelegt:

Land	Preis ohne MwSt.	Preis mit MwSt.
Slowakei	1,00 €	1,20 €
Tschechische Republik	5,00 €	6,00 €

Die persönliche Abholung der Ware ist bei der Firma MTE, s.r.o., Stefanikova 772/75, 085 01 Bardejov, an Werktagen von 8:00 bis 16:00 Uhr möglich, wobei der Käufer den Verkäufer mindestens einen Werktag vorher telefonisch oder per E-Mail über den Termin der Abholung der Ware informiert.

Lieferfrist

Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer die bestellten Waren spätestens innerhalb von 30 Arbeitstagen nach der Annahme der Bestellung des Käufers durch den Verkäufer zu liefern; diese Lieferfrist wird vom Käufer vorbehaltlos akzeptiert. Hat der Verkäufer die Waren nicht physisch in seinen Lagern und bestellt er die Waren beim Lieferanten nur auf der Grundlage der Bestellung des Kunden, kann diese Frist um weitere vierzehn Tage verlängert werden. Der Verkäufer informiert den Käufer per E-Mail über den Versand der Bestellung. Wenn der Käufer die Ware oder die Hinterlegungsanzeige bei der Post auch innerhalb von 7 Tagen nach der Versand-E-Mail des Verkäufers nicht erhalten hat, ist der Käufer berechtigt, sich sowohl an sein Zustellpostamt als auch an den Verkäufer unter info@ecubug.com zu wenden. Der Verkäufer haftet weder für eine durch die Post oder den Kurierdienst verursachte Verzögerung bei der Lieferung der Waren noch für eine durch die Post oder den Kurierdienst verursachte Beschädigung der Waren. Bei Banküberweisung und Kartenzahlung als gewählter Zahlungsart wird die Ware jedoch erst versandt, wenn der volle Warenpreis einschließlich der Versandkosten auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferfrist im Falle unvorhergesehener Umstände zu verlängern. Der Käufer wird von der Verlängerung der Lieferfrist unverzüglich unterrichtet. Das Eigentum geht erst dann vom Verkäufer auf den Käufer über, wenn der Preis für den Gegenstand des Kaufvertrags vollständig bezahlt wurde.

Erstattung der Kosten für die Nichtannahme von Waren

Der Verkäufer hat das Recht auf Kostenerstattung (Schadensersatz), wenn der Käufer die bestellte und ihm gelieferte Ware nicht abnimmt und der Käufer die Bestellung nicht erneuert oder vom Vertrag zurücktritt oder nach Aufforderung des Verkäufers im Falle der persönlichen Abholung die Ware nicht innerhalb der angegebenen Abholfrist abnimmt. Bei der Festlegung der Höhe der Entschädigung berücksichtigt der Verkäufer insbesondere die Transportkosten und die damit verbundenen Gebühren im Falle der Versendung der Waren, die Kosten für die Verpackung, den Versand und die Verwaltung der Bestellung sowie alle anderen Kosten, die dem Verkäufer bei der Ausführung der betreffenden Bestellung entstehen. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer sowohl den tatsächlichen Schaden als auch den indirekten Schaden und den entgangenen Gewinn zu ersetzen.

Rücktritt vom Kaufvertrag und Rückgabe der Ware

Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn es ihm unmöglich ist, die Ware innerhalb der in diesen AGB festgelegten Frist an den Käufer zu liefern, wobei er auch mit allen ihm zumutbaren Anstrengungen nicht in der Lage ist, die Ware an den Käufer zu liefern. Die Gründe für die Unmöglichkeit der Lieferung der Ware an den Käufer sind insbesondere durch den Verkauf von Lagerbeständen, die Nichtverfügbarkeit der Ware oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der im Kaufvertrag vereinbarten Ware die Produktion unterbrochen oder so wesentliche Änderungen vorgenommen hat, dass die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag unmöglich geworden ist, verursacht oder veranlasst. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer darüber zu informieren und den bereits bezahlten Kaufpreis für die im Kaufvertrag vereinbarte Ware innerhalb von 15 Tagen nach der Rücktrittserklärung durch Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto zu erstatten.

Der Käufer ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Käufer – Verbraucher hat das Recht, die Ware innerhalb dieser Frist in angemessener Weise auszupacken und zu prüfen, wie es beispielsweise bei einem persönlichen Kauf in einem Geschäft üblich ist. Testen im Sinne dieser AGB bedeutet jedoch nicht, die Ware in Gebrauch zu nehmen und sie dann an den Verkäufer zurückzugeben.

Hat der Käufer die Erbringung einer Dienstleistung in Auftrag gegeben, ist er berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, jedoch nur, wenn die Dienstleistung innerhalb der 14-Tage-Frist noch nicht erbracht wurde. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass mit der Erbringung der Dienstleistungen bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist begonnen werden kann, so dass der Käufer nach vollständiger Erbringung der Dienstleistungen den Vertrag in Bezug auf die erbrachten Dienstleistungen nicht mehr widerrufen kann. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er über diese Tatsache informiert wurde, und erklärt sich mit diesem Verfahren einverstanden. Falls die Dienstleistung vom Verkäufer an den Käufer nur teilweise erbracht wurde und der Verbraucher vom Dienstleistungsvertrag zurücktritt, ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer den Preis für die tatsächlich erbrachte Dienstleistung zu zahlen, einschließlich der dem Verkäufer entstandenen Kosten (z. B. Demontagekosten).

Der Käufer kann dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung entweder in Papierform oder auf elektronischem Wege an die E-Mail-Adresse info@ecubug.com übermitteln. Der Käufer kann das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Rücktrittserklärung durch unverzügliche Übersendung einer Empfangsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer oder an eine von ihm zur Übernahme der Ware bevollmächtigte Person zurückzusenden oder zu übergeben. Die Ware muss in unbeschädigtem Zustand, ohne Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren, in der Originalverpackung mit dem beigefügten Kaufbeleg, der Benutzerdokumentation, dem Benutzerhandbuch, der Garantiekarte usw. innerhalb der angegebenen Frist an die Firma MTE, s.r.o., mit Sitz in Stefanikova 3897, 085 01 Bardejov, Slowakei, zurückgesandt werden. Der Käufer haftet für Schäden an der zurückgesandten Ware, die auf eine Wertminderung der Ware zurückzuführen sind, die durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Der Käufer hat die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer zu tragen, die durch seinen Rücktritt vom Vertrag entstehen. Die Rückgabe von Waren per Nachnahme kann nicht akzeptiert werden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer alle Zahlungen, die er gemäß § 9 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten hat, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag zurückzuzahlen. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, die genannten Zahlungen an den Käufer zurückzuerstatten, bevor die Ware an ihn geliefert wurde oder bis der Käufer nachweist, dass die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wurde. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Käufer ausdrücklich eine andere als die vom Verkäufer angebotene billigste normale Lieferart gewählt hat. Unter zusätzlichen Kosten ist die Differenz zwischen den vom Käufer gewählten Lieferkosten und den Kosten der vom Verkäufer angebotenen günstigsten normalen Liefermethode zu verstehen.

Tritt der Käufer/Verbraucher vom Kaufvertrag zurück, wird auch jeder Zusatzvertrag, der sich auf den Vertrag bezieht, von dem der Käufer/Verbraucher zurückgetreten ist, von Anfang an aufgehoben. Wurde ein Geschenk zusammen mit der Ware überreicht und wird der Vertrag widerrufen, wird der Geschenkvertrag unwirksam und der Käufer ist verpflichtet, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.

Reklamationen für Waren und Dienstleistungen und Garantiezeit

Es können nur Waren reklamiert werden, die beim Verkäufer gekauft wurden und Eigentum des Käufers sind. Wenn das Eigentumsrecht noch nicht vom Verkäufer auf den Käufer übergegangen ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Reklamation erst nach vollständiger Bezahlung des Warenpreises zu bearbeiten.

Handelt es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher (eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt), so gilt für alle angebotenen Produkte, sofern nicht anders angegeben, die Gewährleistungsfrist von 24 Monaten und beginnt mit dem Datum des Erhalts der Ware durch den Käufer bzw. der Erbringung der Dienstleistung an den Käufer.

Ist der Käufer kein Verbraucher, gelten die Bestimmungen des Handelsgesetzbuches und die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate und beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware durch den Käufer bzw. mit dem Tag der Erbringung der Dienstleistung an den Käufer.

Gewährt der Hersteller des jeweiligen Produktes eine kürzere Garantiezeit als die oben genannte, d.h. weniger als 24 Monate oder weniger als 12 Monate (sog. Gewährleistung nach strengeren Grundsätzen als der allgemeinen Regelung), so gewährt der Verkäufer dem Käufer auch nur diese kürzere Garantiezeit.

Der Verkäufer haftet für Mängel an den Waren und/oder Dienstleistungen gemäß §§ 622 und 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Käufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich nach dessen Feststellung beim Verkäufer zu reklamieren. Der Käufer kann eine Reklamation entweder in Papierform oder elektronisch an die folgende E-Mail-Adresse senden: info@ecubug.com. Jeder Sendung ist eine Rechnung beigefügt, die als Zahlungsnachweis für die Ware/Dienstleistung gilt und gleichzeitig als Garantiekarte dient. Der Käufer sendet oder übergibt persönlich die reklamierte Ware zusammen mit dem Zahlungsnachweis und der Beschreibung des Mangels an die Firma MTE, s.r.o., mit Sitz in Stefanikova 772/75, 085 01 Bardejov, Slowakei. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Reklamationsmitteilung durch unverzügliche Übersendung einer Empfangsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers. Im Falle einer berechtigten Reklamation verpflichtet sich der Verkäufer, die Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Eingang zu erledigen und dem Käufer einen Nachweis über die Erledigung der Reklamation auszustellen.

Die Sachmängelhaftung entfällt, wenn der Mangel auf einem Mangel beruht:

1. mechanische Schäden am Produkt, die durch den Käufer verursacht wurden,
2. unsachgemäße Handhabung des Produkts, in jeder anderen Weise anders als in der Gebrauchsanweisung angegeben,
3. die Verwendung der Waren unter Bedingungen, die nicht der Norm entsprechen Feuchtigkeit, chemische und mechanische Einflüsse die natürliche Umgebung der Waren,
4. Vernachlässigung der Pflege und Wartung der Waren,
5. Beschädigung des Gutes durch übermäßige Belastung,
6. die Verwendung der Waren entgegen den Bedingungen in Dokumentation, allgemeinen Grundsätzen, technischen Normen oder Sicherheitsvorschriften oder anderen Garantiebedingungen verstoßen,
7. Höhere Gewalt oder Naturkatastrophen,
8. normaler Verschleiß der Waren (oder eines Teils davon), der durch die Verwendung der Waren verursacht wird.

Dauer des Vertrages

Dieser Vertrag wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen, und zwar ab dem Datum des Eingangs der Bestellung des Käufers beim Verkäufer bis zum Datum der Erfüllung aller sich aus dem Vertrag ergebenden Verpflichtungen der Vertragsparteien.

Datenschutzbestimmungen

Bei der Bestellung von Waren und Dienstleistungen auf der Website ecubug.com ist der Käufer verpflichtet, alle erforderlichen Daten, einschließlich personenbezogener Daten, korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten vor Dritten zu schützen und bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Der Käufer ist für die Wahrhaftigkeit und Richtigkeit der von ihm angegebenen Daten verantwortlich.

Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers im Einklang mit dem Gesetz Nr. 122/2013 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in der geltenden Fassung. Mit dem Absenden der Bestellung erteilt der Käufer dem Verkäufer die Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, in erster Linie zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags, in folgendem Umfang: Vorname, Nachname, Titel, Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Der Käufer erteilt dem Verkäufer die Zustimmung zur Verarbeitung seiner oben genannten personenbezogenen Daten auch zum Zweck der Erleichterung der Bearbeitung von Bestellungen des Käufers in der Zukunft, zur Belohnung treuer Kunden, für Marketingkampagnen und Wettbewerbe des Verkäufers sowie zum Zweck der Information über Aktionen, Neuigkeiten und Rabatte. Der Verkäufer verpflichtet sich, die ihm anvertrauten persönlichen Daten nur für die Kommunikation mit dem Käufer zu verwenden. Der Verkäufer gibt die personenbezogenen Daten des Käufers ohne dessen Zustimmung nicht an Dritte weiter, außer an das Transportunternehmen (Kurierdienst) zum Zwecke der Zustellung der Waren an den Käufer und an die zuständigen Behörden, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. Der Käufer hat das Recht, die Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit durch eine schriftliche Mitteilung an den Verkäufer zu widerrufen.

Schlussbestimmungen

Diese AGB gelten in der auf der Website ecubug.com angegebenen Fassung zum Zeitpunkt der Absendung der elektronischen Bestellung, sofern nicht anders vereinbart. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB ohne vorherige Benachrichtigung des Käufers zu ändern. Die AGB sind bis zur Herausgabe der neuen AGB gültig. Mit der Übermittlung einer elektronischen Bestellung akzeptiert der Käufer vorbehaltlos alle Bestimmungen der AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung sowie den geltenden Preis der bestellten Waren und Dienstleistungen und die Versandkosten. Auf die Beziehungen, die sich aus dem Kaufvertrag und diesen AGB ergeben, ist die einschlägige Gesetzgebung der Slowakischen Republik anwendbar. Wenn der Vertragspartner ein Verbraucher ist, gelten für die in diesen AGB nicht geregelten Beziehungen das Bürgerliche Gesetzbuch und das Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen. Handelt es sich bei dem Vertragspartner um einen Unternehmer, der kein Verbraucher ist, gelten für die nicht in diesen AGB geregelten Beziehungen die Bestimmungen des Handelsgesetzbuches. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, sind die allgemeinen Gerichte der Slowakischen Republik zuständig. Streitigkeiten können auch durch alternative Streitbeilegung gemäß dem Gesetz Nr. 391/2015 Slg. beigelegt werden. Der Käufer, der ein Verbraucher ist, kann einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Streitbeilegung über die Plattform einreichen:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SK.

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